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• Délai de transport standard estimé : 7 à 21 jours (hors préparation).
• Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le pays de destination.

Zones livrées

Nous expédions uniquement vers des pays d'Europe.

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque.

Taxes et douanes

• Pour les destinations européennes couvertes en DDP par notre partenaire logistique, les taxes et droits sont inclus.
• Dans les autres cas, des frais de douane ou taxes locales peuvent être demandés par les autorités du pays de destination.

Destinations européennes couvertes en DDP

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie.

Retours et remboursements

• Pour des raisons d'hygiène, les produits de soin/cosmétiques ouverts ou utilisés ne sont pas éligibles au retour.
• En cas de produit reçu endommagé ou erroné, contactez-nous rapidement avec photos à l'appui.
• Toute demande liée à un incident de livraison ou de conformité doit être envoyée dans les 7 jours suivant la réception.
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si un retour est accepté, les frais de retour peuvent être déduits du remboursement selon le motif.