자주 묻는 질문
Teie küsimused,meie vastused
Bimil Beauty on veebipood, mis keskendub Hanbangist inspireeritud Korea nahahooldusele. Hanbang on traditsiooniline Korea taimetarkus, kus kasutatakse taimi, juuri ja fermente. Bimil (비밀) tähendab korea keeles "saladus": meie missioon on tuua teieni Joseoni dünastia kuninglikest õukondadest pärit iidsed ilurituaalid, kohandatuna tänapäevase naha vajadustele.
Hanbang on traditsiooniline Korea ravimtaimekunst, mida on praktiseeritud üle tuhande aasta. See tugineb looduslikele koostisosadele – ženšennile, riisile, Centella Asiaticale, tigude mutsiinile ja fermentidele –, et nahka õrnalt toita, taastada ja kirgastada. Meie tooted on valitud nende põhimõtete järgi ning loodud tippklassi kaasaegsete K-beauty brändide poolt.
Iga toode meie valikus on valitud kolme kriteeriumi alusel: Hanbangi koostisosade kvaliteet ja autentsus, tõestatud tõhusus ülemaailmses K-beauty kogukonnas ning sobivus tervikliku nahahooldusrituaaliga, mida pakume. Eelistame õrnu koostisi ilma tugevate lõhnadeta, et need sobiksid hästi ka tundlikule ja kombineeritud nahale.
Meie signatuurrituaal Le Palais Secret ühendab viis teineteist täiendavat hooldusetappi:
- Banila Co – Clean It Zero: riisiseemneõliga puhastav palsam, Korea topeltpuhastuse esimene samm
- Beauty of Joseon – Glow Serum Rice & Probiotics: piimjas essents igapäevase sära ja niisutuse jaoks
- Beauty of Joseon – Revive Serum Ginseng & Snail: vananemisvastane seerum punase ženšenni ja tigude mutsiiniga
- SKIN1004 – Madagascar Centella Soothing Cream: Centella-põhine rahustav kreem reaktiivsele nahale
- COSRX – Ultimate Nourishing Rice Overnight Mask: riisine öömask hommikuse kuma jaoks
Jah, miljonid inimesed Euroopas ja läänemaailmas usaldavad neid koostisi. Neid hinnatakse eriti õrnuse ja tavaliste ärritavate ainete (alkohol, tugevad sünteetilised lõhnaained) puudumise tõttu. Kui sul on väga reaktiivne nahk või teadaolevad allergiad, vaata enne kasutamist iga toote täielikku INCI loendit tootelehel.
Korea pakendil kasutatakse kahte peamist terminit:
- 제조 (jejo) = valmistamise kuupäev
- 까지 (kkaji) = kõlblikkusaeg
Tavaliselt on vorming AAAA.KK.PP. Avamata toode säilib üldjuhul 2–3 aastat. Pärast avamist vaadake PAO sümbolit (väike avatud purk numbri ja tähega M), mis näitab kasutusaega kuudes pärast avamist.
Jah. Meie tooted hangitakse autentsetele Korea brändidele spetsialiseerunud platvormilt Korealy, millel on kogu kataloogi autentsusgarantii. Me ei tööta ühegi halli turuga.
Meie tellimused valmistatakse ette ja saadetakse Korealy logistikakeskusest Soulis, Lõuna-Koreas. Koos tellitud tooted koondatakse ühte pakki.
Pärast tellimuse kinnitamist on sul 2 tundi, et taotleda muudatust või tühistamist. Pärast seda tähtaega läheb tellimus ettevalmistamisse ja seda ei saa enam muuta. Võta meiega kohe ühendust aadressil contact@bimil.beauty ning lisa oma tellimuse number.
Aktsepteerime kõiki levinumaid pangakaarte (Visa, Mastercard, American Express) ja makseid Shopify Paymentsi kaudu. Kõik tehingud on kaitstud SSL-krüptimisega.
Jah. Meie saidil pangaandmeid ei salvestata. Maksete töötlemist haldab täielikult Shopify Payments, sertifitseeritud PCI DSS tase 1 – valdkonna kõrgeim turvastandard.
Avamata toodete puhul aktsepteerime tagastust 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, kui toode on originaalpakendis. Kahjustatud või vale toote korral on tagastamine sulle tasuta. Kõigi muude tagastamiste puhul kannab tagastamise saatmiskulud klient.
Võta meiega ühendust 48 tunni jooksul pärast kättesaamist aadressil contact@bimil.beauty ja lisa oma tellimuse number ning fotod tootest ja pakendist. Sõltuvalt saadavusest pakume asendust või raha tagastamist.
Esmalt kontrolli, kas sinu tellimus saadeti mitmes pakis (oleksid saanud mitu jälgimisnumbrit). Kui mõni toode on tõesti puudu, võta meiega ühendust oma tellimuse numbriga ja lahendame selle 48 tunni jooksul.
Meili teel aadressil contact@bimil.beauty. Vastame tööpäevadel 24–48 tunni jooksul.
Korea ilurituaal järgib reeglit kergemast tekstuurist rikkalikuma suunas:
- 1.Puhastamine – Clean It Zero (lahustab meigi ja mustuse)
- 2.Kerge essents/seerum — Glow Serum Rice & Probiotics (ettevalmistus ja niisutus)
- 3.Aktiivne seerum – Revive Serum Ginseng & Snail (sihtotstarbeline hooldus)
- 4.Kreem – Centella Soothing Cream (lukustab niiskuse)
- 5.Öömask — Rice Overnight Mask (intensiivne öine hooldus)
Korea nahahooldus annab tulemusi samm-sammult. Enamik kasutajaid täheldab pärast 2–4-nädalast regulaarset kasutamist esimest sära ja tekstuuri paranemist. Mõju peentele joontele ja pingulusele tugevneb 6–8 nädala jooksul.
Soovitame enne uue kosmeetikatoote kasutuselevõttu raseduse või imetamise ajal konsulteerida oma arsti või ämmaemandaga. Mõnda toimeainet (retinool, kõrge kontsentratsiooniga happed) tuleks vältida, kuigi need meie praegusest valikust puuduvad.
비밀
Any other question? Write to us at contact@bimil.beauty