자주 묻는 질문
Kysymyksenne,vastauksemme niihin
Bimil Beauty on verkkokauppa, joka keskittyy Hanbangista inspiroituun korealaiseen ihonhoitoon. Hanbang on perinteinen korealainen yrttilääkinnän suuntaus, jossa hyödynnetään kasveja, juuria ja fermentointia. Bimil (비밀) tarkoittaa koreaksi "salaisuutta": haluamme tuoda Joseon-dynastian kuninkaallisten hovien ikiaikaiset ihonhoitorituaalit nykypäivän ihon tarpeisiin.
Hanbang on perinteinen korealainen yrttiapteekin taito, jota on harjoitettu yli tuhat vuotta. Se perustuu luonnollisiin ainesosiin — ginsengiin, riisiin, Centella Asiaticaan, etanamusiiniin ja fermentteihin — jotka ravitsevat, uudistavat ja kirkastavat ihoa hellävaraisesti. Tuotteemme valitaan siksi, että ne noudattavat näitä periaatteita, modernien K-beauty-brändien tulkitsemina.
Jokainen valikoimamme tuote valitaan kolmen kriteerin mukaan: Hanbang-ainesosien laatu ja aitous, tuotteen todistettu tehokkuus maailmanlaajuisessa K-beauty-yhteisössä sekä sen sopivuus tarjoamaamme kokonaisvaltaiseen ihonhoitorituaaliin. Suosimme hellävaraisia koostumuksia ilman voimakkaita tuoksuja, jotta ne tuntuvat miellyttäviltä myös herkällä ja sekaiholla.
Tunnusrituaalimme Le Palais Secret yhdistää viisi toisiaan täydentävää hoitotuotetta:
- Banila Co – Clean It Zero: riisinsiemenöljyä sisältävä puhdistusbalmi, ensimmäinen vaihe korealaisessa kaksoispuhdistuksessa
- Beauty of Joseon – Glow Serum Rice & Probiotics: maitomainen essence päivittäiseen hehkuun ja kosteutukseen
- Beauty of Joseon – Revive Serum Ginseng & Snail: ikääntymistä estävä seerumi punaisella ginsengillä ja etanamusiinilla
- SKIN1004 – Madagascar Centella Soothing Cream: Centella-pohjainen rauhoittava voide reaktiiviselle iholle
- COSRX – Ultimate Nourishing Rice Overnight Mask: riisiä sisältävä yönaamio aamuista hehkua varten
Kyllä, miljoonat eurooppalaiset ja länsimaiset käyttäjät luottavat näihin koostumuksiin. Niitä arvostetaan erityisesti lempeydestä ja tavallisten ärsyttävien aineiden puuttumisesta (alkoholi, voimakkaat synteettiset tuoksut). Jos ihosi on hyvin reaktiivinen tai sinulla on tunnettuja allergioita, tutustu kunkin tuotteen INCI-luetteloon – joka on saatavilla tuotesivulla – ennen käyttöä.
Korean pakkauksissa käytetään kahta keskeistä termiä:
- 제조 (jejo) = valmistuspäivämäärä
- 까지 (kkaji) = viimeinen käyttöpäivä
Muoto on yleensä VVVV.KK.PP. Avaamaton tuote säilyy tyypillisesti 2-3 vuotta. Avaamisen jälkeen katso PAO-symboli (pieni avoin purkki numerolla ja kirjaimella M), joka kertoo käyttöajan kuukausina avaamisen jälkeen.
Kyllä. Tuotteemme hankitaan Korealyn kautta, joka on aitoihin korealaisiin brändeihin erikoistunut alusta. Aitoustakuu kattaa koko valikoiman. Emme tee yhteistyötä harmaiden markkinoiden kanssa.
Tilauksemme valmistellaan ja lähetetään Korealyn logistiikkakeskuksesta Soulissa, Etelä-Koreassa. Yhdessä tilatut tuotteet kootaan yhteen pakettiin.
Sinulla on 2 tuntia tilauksen vahvistamisen jälkeen aikaa pyytää muutosta tai peruutusta. Tämän jälkeen tilaus siirtyy valmisteluun eikä sitä voi enää muuttaa. Ota meihin nopeasti yhteyttä osoitteeseen contact@bimil.beauty ja lisää mukaan tilausnumerosi.
Hyväksymme kaikki yleisimmät pankkikortit (Visa, Mastercard, American Express) sekä maksut Shopify Paymentsin kautta. Kaikki tapahtumat on suojattu SSL-salauksella.
Kyllä. Sivustollemme ei tallenneta pankkitietoja. Maksujen käsittelyn hoitaa kokonaan Shopify Payments, jolla on PCI DSS tason 1 sertifiointi — alan korkein tietoturvastandardi.
Hyväksymme palautukset 14 päivän sisällä vastaanottamisesta, kun tuotteet ovat avaamattomia ja alkuperäispakkauksessaan. Jos tuote on viallinen tai virheellinen, palautus on sinulle maksuton. Muissa palautuksissa palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta osoitteeseen contact@bimil.beauty. Lisää mukaan tilausnumerosi sekä kuvat tuotteesta ja pakkauksesta. Tarjoamme vaihdon tai hyvityksen saatavuuden mukaan.
Tarkista ensin, lähetettiinkö tilauksesi useassa paketissa (olet saanut useita seurantanumeroita). Jos tuote todella puuttuu, ota meihin yhteyttä tilausnumerollasi, niin hoidamme asian 48 tunnin kuluessa.
Sähköpostitse osoitteeseen contact@bimil.beauty. Vastaamme arkisin 24-48 tunnin kuluessa.
Korealainen rituaali noudattaa sääntöä kevyimmästä raskaimpaan:
- 1.Puhdistus – Clean It Zero (liuottaa meikin ja epäpuhtaudet)
- 2.Kevyt essence/seerumi — Glow Serum Rice & Probiotics (ihon valmistelu ja kosteutus)
- 3.Aktiivinen seerumi — Revive Serum Ginseng & Snail (kohdennettu hoito)
- 4.Voide — Centella Soothing Cream (lukitsee kosteuden)
- 5.Yönaamio — Rice Overnight Mask (intensiivinen yön yli -hoito)
Korealaisen ihonhoidon tulokset rakentuvat vähitellen. Useimmat käyttäjät huomaavat ensimmäiset parannukset hehkussa ja ihon rakenteessa 2-4 viikon säännöllisen käytön jälkeen. Vaikutukset hienoihin juonteisiin ja napakkuuteen vahvistuvat 6-8 viikon aikana.
Suosittelemme keskustelemaan lääkärin tai kätilön kanssa ennen uuden kosmetiikkatuotteen käyttöönottoa raskauden tai imetyksen aikana. Joitakin vaikuttavia aineita (retinoli, korkean pitoisuuden hapot) tulee välttää, vaikka ne puuttuvatkin nykyisestä valikoimastamme.
비밀
Any other question? Write to us at contact@bimil.beauty